ANÚNCIO ESPECIAL

A Enterprise Rent-A-Car Portugal dá-lhe as boas vindas.

O NOSSO COMPROMISSO
Assistência ao cliente de qualidade superior
Desde 1957 que os clientes da Enterprise se habituaram a contar com um serviço da mais elevada qualidade, independentemente do local do mundo onde procuram a nossa assistência.
Serviço efetuado por uma equipa responsável
A nossa equipa dispõe da autoridade necessária para fazer tudo o que for necessário para oferecer ao cliente uma boa experiência sempre que recorrer aos nossos serviços.
Por um excelente valor global
A experiência Enterprise é totalmente baseada no conceito de proporcionar o melhor valor de mercado e exceder de forma consistente as expectativas dos clientes.

ACERCA DA ENTERPRISE

Estamos neste país há pouco tempo, mas isso não significa que sejamos inexperientes na satisfação das suas necessidades de transporte.

Embora a Enterprise esteja há pouco tempo em Portugal, temos vindo a crescer como empresa a nível mundial desde 1957. Hoje em dia, a Enterprise é a maior empresa de aluguer de viaturas em todo o mundo, com mais de 1,2 milhões de viaturas em serviço. Apesar das nossas dimensões, continuamos a ser uma empresa familiar orientada por um objetivo: exceder as expectativas dos nossos clientes em termos de serviço e de valor global. Experimente utilizar os nossos serviços e viva a experiência Enterprise de colocar sempre o cliente em primeiro lugar.

 

"Em primeiro lugar, tomem conta dos vossos clientes e da vossa equipa; os lucros seguir-se-ão."

Esta frase foi proferida por Jack Taylor, o homem que fundou a empresa em 1957 e cuja família continua a ser a proprietária da mesma. Esta frase resume a receita para o sucesso da nossa empresa a longo prazo. Concentramos a nossa atenção nas pessoas mais importantes: os nossos clientes, os homens e as mulheres que todos os dias trabalham para lhes prestar um serviço de qualidade superior.

Equipa responsável

Damos a toda a nossa equipa a formação e as ferramentas necessárias para que todos desempenhem as respetivas funções; e, mais importante do que tudo, concedemos-lhes autoridade e autonomia para tomar decisões. Se necessitar de ajuda ou se algo necessitar de ser corrigido, todos os membros da nossa equipa estão habilitados para resolver a questão no momento em que esta ocorre.  

A nossa história

Desde 1957, com apenas sete veículos, num pequeno concessionário automóvel na região do "Midwest" americano, a nossa empresa cresceu até se tornar a maior empresa de aluguer de viaturas do mundo, com uma frota de mais de 1,2 milhões de viaturas em serviço.

No entanto, a nossa intenção inicial não era a de nos tornarmos a maior empresa no nosso setor de atividade. Apenas queríamos satisfazer as necessidades dos nossos clientes através de um serviço de excelente qualidade, prestado por uma equipa treinada e motivada para exceder as expectativas dos clientes.  É esta adesão a um objetivo simples mas poderoso que nos permitiu crescer, até nos tornarmos a empresa que somos hoje. Estamos gratos por servir as necessidades de muitos milhões de clientes em 67 países, todos os anos. Perto da sua casa ou em qualquer lugar do globo, no seu bairro ou em aeroportos de todo o mundo, estamos à sua espera para o servir.