Privacidade

Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE GLOBAL

A atualização mais recente desta política foi efetuada no dia 29 de novembro de 2016.

 

TRUSTe Privacy

 

Na Enterprise Holdings, Inc., através das nossas subsidiárias que operam sob as marcas Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental e Alamo Rent A Car, bem como Truck Rental, Car Sales, RideShare e CarShare e na Enterprise Fleet Management, Inc., (coletivamente, "Enterprise Holdings", "nós", "nosso(a)" ou "nossos(as)"), respeitamos a sua privacidade. Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") foi implementada para explicar a forma como utilizamos e protegemos as informações pessoais que recolhemos junto e acerca dos nossos clientes através dos nossos websites, aplicações móveis, widgets de reserva online (ou seja, aplicações de reservas online geridas pelos nossos parceiros, tais como hotéis, companhias de aviação, etc.), as nossas agências comerciais, de aluguer e vendas, e fontes externas. Ao utilizar os nossos websites ou aplicações móveis, dá o seu consentimento para a recolha, utilização e divulgação das suas informações, tal como descrito nesta Política de Privacidade.

Para identificar quem controla os seus dados pessoais, consulte a secção Controladores de dados e informações de contacto por país.

A natureza do negócio e das nossas operações poderá requer a partilha das suas informações de reservas e marcações com as nossas empresas franchisadas ou concessionários que são propriedade de Entidades independentes ("Concessionários") e operadas por estes. Para estas transações, o Concessionário é um controlador de dados independente e pode manter a sua própria política de privacidade relativamente aos dados de aluguer que lhe são fornecidos pelos clientes. É recomendável verificar a política de privacidade do Concessionário aplicável à sua transação.

 

Tipos de informação que recolhemos
Como utilizamos estas informações
Como as suas informações poderão ser partilhadas
Escolhas que pode fazer acerca das suas informações
Segurança e integridade dos dados
Transferência e processamento global de dados
Alterações nos termos
Contactar-nos
Controlo online e anúncios

Tipos de informação que recolhemos

Informações recolhidas acerca de si

Poderá fornecer-nos certas informações relacionadas com uma transação ou em interações com os nossos websites e as nossas agências. Quando lhe são pedidas informações pessoais, pode recusar. Se optar por não fornecer as informações, poderá não ser possível utilizar alguns produtos ou serviços. As informações pessoais que poderemos recolher incluem:

  • Nome, informações de contacto, número e data de validade da carta de condução, informações de contacto em caso de emergência e data de nascimento;
  • Informações do aluguer do veículo, incluindo a agência onde o veículo foi alugado, data dos alugueres, tipo de aluguer e as suas preferências;
  • Dados do seu cartão de crédito, informações de bónus Enterprise, Alamo ou National, dados das contas de utilizador online, números de ID de sócio/corporativo, informações do passaporte e afiliações de passageiro aéreo frequente ou de parceiros de viagens;
  • Informações fornecidas acerca de preferências de marketing ou resultantes da participação em questionários ou ofertas promocionais;
  • Fotografias suas e da sua carta de condução ou os seus recibos através de funcionalidades de câmara disponíveis em algumas das nossas aplicações móveis ou websites;
  • Informações financeiras que poderão ser necessárias para permitir a compra ou locação de um veículo numa agência Car Sales ou Fleet Management nos Estados Unidos. (Ser-lhe-ão fornecidas informações adicionais quando a transação for efetuada.)
  • Informações de contacto adicionais acerca de si que poderemos obter através de terceiros com os quais temos relações comerciais (por exemplo, agências de viagens, comerciantes de viaturas ou fornecedores semelhantes).

Com o seu consentimento, poderemos aceder às suas informações de localização a partir do seu dispositivo móvel ou com base no seu endereço IP. Também poderemos utilizar as suas informações de localização do dispositivo móvel para lhe enviar notificações, com o seu consentimento. Esta informação não é utilizada para o localizar especificamente por qualquer outra razão, exceto para lhe fornecer este serviço. Caso nos tenha dado permissão para utilizar a informação da sua localização anteriormente e agora quiser cancelar essa permissão, desligue os serviços de localização no dispositivo. Com o seu consentimento, a nossa aplicação poderá utilizar a funcionalidade de câmara do seu dispositivo para carregar fotos (tais como recibos) para a aplicação. Caso tenha dado permissão para a aplicação utilizar a sua câmara e agora quiser cancelar essa permissão, desligue a opção no dispositivo.

Em determinadas áreas dos nossos sites, damos-lhe a oportunidade de introduzir o nome e a informação de contacto de uma pessoa amiga para que possamos enviar uma única mensagem de email a convidá-la para visitar os sites. Também lhe damos a oportunidade de introduzir o nome e a informação de contacto de uma pessoa amiga, ou outro indivíduo, para fazer reservas para essa pessoa amiga ou indivíduo. Deve obter o consentimento da pessoa antes de introduzir os respetivos dados. A informação fornecida não será utilizada para nenhuma outra finalidade de marketing a não ser que a pessoa solicite serviços ou caso a pessoa nos dê permissão. Tenha em atenção que quando utiliza a função de envio para uma pessoa amiga nos nossos sites, o seu nome e endereço de email poderão ser incluídos na comunicação enviada a essa pessoa.

Informações recolhidas e guardadas automaticamente

Quando visita os nossos websites, certas informações são fornecidas automaticamente pelo seu computador. Relativamente a cada visitante dos nossos websites, os nossos servidores Web reconhecem automaticamente o nome de domínio ou o endereço IP do visitante. O endereço IP é um número atribuído ao seu computador quando se liga à Internet. Como parte do protocolo da Internet, os servidores Web podem identificar o seu computador através do respetivo endereço IP. Além disso, podemos recolher informações sobre o tipo do seu navegador da Web e sistema operativo, assim como o seu fornecedor de serviços internet (ISP), páginas de referência e de saída, carimbo de data e hora e/ou dados de clickstream. Recolhemos informações semelhantes quando visita os nossos websites através de um dispositivo móvel, incluindo a marca, modelo e sistema operativo do dispositivo móvel, assim como o operador de rede. Exceto se o contrário for indicado nesta política, poderemos combinar as suas informações não pessoais recolhidas (como descrito acima e como descrito abaixo na secção "Controlo de cookies & pixels") com as suas informações pessoais para adaptarmos os nossos websites e melhorar a experiência online, guardando as suas preferências, e/ou para ajudar a identificar funcionalidades do site, anúncios e ofertas que lhe poderão interessar.

Controlo de cookies & pixels

A Enterprise Holdings e os nossos parceiros utilizam cookies, pixel tags, etags, armazenamento HTML5 e tecnologias semelhantes na maioria dos nossos sites e em mensagens de email promocionais que enviamos. Utilizamos estas tecnologias para monitorizar e compreender a sua utilização dos nossos websites e serviços; melhorar a sua experiência de utilização, assim como ativar funcionalidades e conteúdos personalizados; otimizar os nossos anúncios e marketing e determinar quais as promoções de email que lhe poderão interessar; e ainda auxiliar empresas de publicidade externas na publicação de anúncios nossos na Internet. Atualmente, os nossos websites não respondem a sinais automatizados referentes a mecanismos de controlo, incluindo instruções para "não controlar" emitidas pelo seu navegador da Web. Contudo, o utilizador tem outras opções para impedir ou limitar a utilização de cookies e tecnologias semelhantes. Para obter informações sobre como gerir definições de privacidade e armazenamento para cookies Flash, clique aqui. Para obter mais informações, consulte a nossa página sobre Controlo online e anúncios .

Operação do veículo e dados de localização

Os veículos da Enterprise Holdings poderão estar equipados com o sistema OnStar ou outro sistema telemático ("Sistema Telemático") para veículos. Algumas ou todas as funcionalidades do Sistema Telemático poderão ou não estar ativas durante os períodos de aluguer. Os Sistemas Telemáticos poderão fornecer a utilização de, divulgação de ou acesso a (1) informações de localização, (2) notificações de acidentes e dados relacionados com o mesmo e, (3) condições de operação, quilometragem, relatório de diagnóstico e desempenho dos veículos ("Dados Telemáticos"), como é permitido por Lei.

A utilização do Sistema Telemático está sujeita aos termos e condições, bem como à política de privacidade publicada pelo fornecedor de Sistemas Telemáticos aplicável e/ou fabricante do veículo (no caso do OnStar, as informações estão disponíveis em www.onstar.com) que poderão incluir limitações do sistema e serviço, exclusões da garantia, limitações de responsabilidade, termos do fornecedor do serviço sem fios, práticas de privacidade, descrições de utilização e partilha de informações, assim como as responsabilidades do utilizador.

Privacidade de crianças

Os nossos websites e marketing online não são dirigidos a, e a Enterprise Holdings não recolhe intencionalmente informações pessoais junto de, crianças com menos de 18 anos ou outra idade considerada como menoridade no seu país. Se, no entanto, tiver razões para crer que o seu filho nos forneceu as respetivas informações pessoais e for necessário contactar-nos para serem eliminadas, envie-nos um email para privacy@ehi.com.

Como utilizamos estas informações

Utilizamos as informações recolhidas com os seguintes objetivos:

  • Para auxiliar as transações pedidas pelos utilizadores, tal como a reserva e aluguer de veículos.
  • Para verificar uma ID válida enviando uma fotografia sua e da carta de condução para um dos nossos serviços de aluguer CarSharing, fora de horas ou expresso. Não armazenamos estas informações para nenhuma outra finalidade.
  • Para manter a sua conta ou subscrição atualizadas, responder às suas perguntas ou contactá-lo quando necessário.
  • Para lhe fornecer descontos, cupões, sorteios, ofertas e outras informações, oportunidades e serviços que lhe poderão interessar. Poderá receber estas ofertas em publicidade dirigida a si através de sites externos e agências de publicidade, incluindo redes sociais. Poderá optar por não visualizar estes anúncios clicando num ícone no anúncio ou através das definições de privacidade de cada media property.
  • Para nos ajudar a fornecer melhores produtos e serviços (por exemplo, poderemos contactá-lo por telefone, correio ou email para nos ajudar a avaliar o desempenho dos nossos funcionários, a qualidade do produto e serviço recebidos, assim como para nos ajudar a melhorar os nossos websites, instalações e serviços).
  • Para compilar estatísticas e análises acerca da utilização dos nossos websites, produtos e serviços por parte dos nossos clientes, estatísticas essas que apenas são utilizadas para nos permitir fornecer melhores serviços, produtos, caraterísticas e funcionalidades aos clientes atuais e futuros.
  • Para proteger os nossos direitos e propriedade.

Poderemos combinar as informações enviadas por si com informações relacionadas com as suas transações connosco, tal como a agência onde efetuou o aluguer e o tipo de veículo. Também poderemos combinar estas informações com dados que recebemos sobre si de terceiros que nos ajudam a processar pedidos, efetuar a manutenção dos nossos dados e a otimizar os nossos serviços.

Exceto onde tal é proibido por Lei, retemos as informações recolhidas durante períodos de tempo comercialmente razoáveis ou de acordo com políticas específicas. As informações recolhidas para um fim específico só serão utilizadas para esse fim e, após um período razoável de tempo, deixam de ser guardadas de forma ativa após esse fim ser sido cumprido. Contudo, os dados inativos poderão continuar a ser utilizados para fins de estatística, marketing, arquivo e outros fins analíticos.

Como as suas informações poderão ser partilhadas

Poderemos divulgar as informações recolhidas acerca de si com as nossas subsidiárias com o objetivo de fornecer as transações pedidas por si e para fins de marketing. Para além das situações indicadas nesta Política, os Dados Telemáticos dos veículos de aluguer poderão ser divulgados, acedidos ou utilizados pela Enterprise Holdings, empresas nossas afiliadas, serviços de emergência, outras entidades que poderão assistir na resposta a um acidente, operadores de serviços telemáticos ou entidades com as quais temos uma obrigação legal ou contratual para fornecer tais dados. As nossas empresas afiliadas e os funcionários das nossas subsidiárias nos departamentos de TI, marketing, operações e apoio ao cliente poderão utilizar as suas informações, como descrito nesta Política. Para atualizar as suas preferências de marketing, consulte a secção Contactar-nos abaixo.

Também poderemos divulgar as suas informações a terceiros (1) quando exigido por Lei ou em resposta a um processo legal; (2) sem processo legal em resposta a um pedido das autoridades competentes relacionado com uma investigação criminal; (3) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, ou do público; (4) para apoio administrativo, técnico ou outra finalidade empresarial para facilitar as nossas transações consigo (ou seja, para substituição do seu seguro, aluguer empresarial ou através de um dos nossos parceiros), analisar os seus dados, realizar serviços analíticos móveis ou para manter e melhorar os nosso serviços (sujeito aos acordos de confidencialidade conforme apropriado); (5) para nos permitir procurar soluções disponíveis ou limitar danos que possamos sofrer; (6) para impor os termos de um contrato de aluguer ou os termos e condições dos nossos websites; (7) para auxiliar a administração do programa de passageiro aéreo frequente ou outros programas de bónus; (8) para processar a sua transação com as nossas subsidiárias, afiliadas ou concessionários/franchisados localizados no país no qual efetua a sua reserva; (9) se houver o risco de violação dos direitos de outro indivíduo e (10) noutros casos com o seu consentimento.

As informações pessoais também poderão estar sujeitas a transferência para outra empresa em caso de transferência, alteração de propriedade, reorganização ou atribuição do todo ou parte dos negócios ou dos bens da Enterprise Holdings. Tal irá ocorrer apenas se as partes tiverem entrado em acordo segundo o qual a recolha, utilização e divulgação das informações estão limitadas aos objetivos da transação comercial, incluindo a determinação se a transação comercial deve ou não prosseguir. Será notificado através de email ou através de um aviso proeminente nos nossos websites durante trinta (30) dias acerca dessas mudanças de propriedade ou controlo das suas informações pessoais.

Poderemos divulgar as suas informações pessoais a fornecedores de serviços externos (tal como um processador de pagamentos para lhe cobrar os bens e serviços, ou um fornecedor de email para lhe enviar comunicações de email em nosso nome, ou o fornecedor da nossa funcionalidade de conversação online para disponibilizar apoio ao cliente). Estes fornecedores de serviços poderão estar localizados num país diferente do seu país de residência, tal como nos Estados Unidos ou num país membro da União Europeia. Estes fornecedores de serviços estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das suas informações. Contudo, as suas informações poderão ser acedidas pelas autoridades dos EUA ou da UE de acordo com as leis aplicáveis.

Também poderemos partilhar informações agregadas ou não identificáveis acerca dos nossos clientes com os nossos parceiros de publicidade, marketing e media properties externos, incluindo sites de redes sociais, para lhes permitir enviar mensagens publicitárias relevantes em nosso nome. Com aviso e o seu consentimento prévios, poderemos partilhar o seu nome e endereço de email com os nossos parceiros de outras marcas, assim como empresas afiliadas para lhe fornecer os serviços pedidos e para fins de marketing. Se quiser deixar de receber comunicações promocionais destes parceiros externos deve contactá-los diretamente.

Escolhas que pode fazer acerca das suas informações

Nos nossos websites fornecemos opções para a recolha, utilização e partilha das suas informações. Por exemplo, tem de pedir explicitamente para receber emails publicitários nossos, das nossas empresas afiliadas e/ou dos parceiros de negócios com informações sobre ofertas especiais, promoções e novas funcionalidades, produtos e serviços. Pode optar por não receber emails publicitários em qualquer altura e a sua última ação é aquela que prevalece. Dar-lhe-emos a oportunidade para optar por não permitir a recolha das suas informações pessoalmente identificáveis, utilizações específicas das suas informações pessoalmente identificáveis e quaisquer promoções de marketing, de acordo com os procedimentos estipulados na secção Contactar-nos abaixo.

Testemunhos

Poderemos publicar testemunhos/comentários/análises nos nossos websites que poderão conter informações pessoalmente identificáveis. Obteremos o seu consentimento através de email antes de publicarmos o testemunho. Para pedir a remoção do seu testemunho, contacte-nos através de um dos métodos listados na secção Contactar-nos abaixo.

Sites hiperligados

Os nossos sites poderão conter hiperligações para outros websites (tais como os sites dos nossos parceiros de marketing ou dos anunciantes) que poderão ter políticas de privacidade diferentes das nossas. Não somos responsáveis pelas atividades e práticas desenvolvidas nesses websites. Por conseguinte, recomendamos que analise a política de privacidade publicada em qualquer website ao qual aceda através do nosso website.

Segurança e integridade dos dados

A segurança das informações que nos são fornecidas é muito importante e tentamos disponibilizar uma transmissão segura das suas informações. Para determinadas transações em certos dos nossos websites, poderemos utilizar a tecnologia SSL (Secured Sockets Layer) para garantir a segurança da transferência das informações. Infelizmente, não é possível garantir que a transmissão de dados através da Internet é totalmente segura. Consequentemente, embora nos esforcemos ao máximo por proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de quaisquer informações transmitidas através da Internet. Assim que recebemos as suas informações tomamos medidas que consideramos serem razoavelmente apropriadas para proteger a segurança das mesmas, tanto a nível interno como externo, contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, assim como para assegurar a integridade dos dados que recolhemos. Utilizamos uma combinação de métodos tecnológicos, físicos, administrativos e de política, assim como controlos organizacionais e acordos de não divulgação ou confidencialidade considerados apropriados para proteger estes dados.

Se tiver um nome de utilizador e palavra-passe para aceder a qualquer funcionalidade nos nossos websites, é responsável por manter a sua palavra-passe secreta. Não deve revelar a sua palavra-passe a ninguém. Nunca pediremos a sua palavra-passe mediante uma chamada telefónica ou email não solicitados. Além disso, deve tomar precauções razoáveis quando usa um computador que não é seu ou que se encontra num ambiente público.

Transferência e processamento global de dados

Utilizaremos as suas informações no país onde ocorre o seu serviço e a transação. Tenha em atenção que, exceto se for proibido por Lei, a utilização e/ou utilização continuada deste website significa que consente expressamente que todas as informações que processamos poderão ser transferidas ou guardadas em servidores e processadas fora do seu país de residência, incluindo países com os quais mantemos relações comerciais. Tenha também em atenção que as leis de privacidade dos Estados Unidos e de outros países onde as informações poderão ser guardadas poderão não ser tão exaustivas nem disponibilizarem o mesmo nível de proteção das leis de outros países incluindo o seu país de residência. Pode solicitar-nos para tais transferências não serem realizadas mas, se o fizer, poderá não ser possível fornecer-lhe alguns ou todos os nossos produtos ou serviços.

A Enterprise Holdings e as respetivas subsidiárias participam e têm a sua conformidade certificada relativamente ao Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA. A Enterprise Holdings está empenhada em submeter todos os dados pessoais recebidos de países membros da União Europeia (UE), com base no Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade, aos Princípios aplicáveis do Enquadramento. Para saber mais sobre o Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade, consulte a Lista do Escudo de Proteção da Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA .

A Enterprise Holdings é responsável pelo processamento dos dados pessoais que recebe, ao abrigo do Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade, e pelas transferências para terceiros a agir em seu nome. A Enterprise Holdings cumpre os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade relativos a todas as transferências subsequentes de dados pessoais da UE, incluindo disposições de responsabilidade relacionadas com transferências subsequentes.

Relativamente a dados pessoais recebidos ou transferidos no âmbito do Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade, a Enterprise Holdings está sujeita às disposições aplicáveis da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em determinadas situações, a Enterprise Holdings poderá ter de divulgar dados pessoais como resposta a pedidos legais por parte de autoridades públicas para cumprir os requisitos nacionais ou legais de segurança.

Caso tenha uma questão relacionada com privacidade ou utilização de dados que não tenha sido resolvida de forma satisfatória, contacte (sem custos) o nosso fornecedor externo de resolução de litígios baseado nos EUA através do contacto https://feedback-form.truste.com/watchdog/request; caso esteja no Canadá, poderá contactar o Privacy Commissioner of Canada (Comissário de Privacidade do Canadá) visitando https://www.priv.gc.ca/cu-cn/index_e.asp ou as instalações do mesmo em 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec, K1A 1H3.

Em determinadas condições, descritas com mais pormenor no site do Escudo de Proteção da Privacidade [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], pode invocar arbitragem vinculativa quando estiverem esgotados outros procedimentos de resolução de litígios.

Para visualizar as propriedades digitais que estão em conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade, clique aqui.

Regemo-nos pelo Enquadramento de Porto Seguro da Suíça - EUA, como estipulado pelo Departamento de Comércio dos EUA quanto à recolha, utilização e retenção de informações pessoais de países membros do Espaço Económico Europeu e da Suíça. A Enterprise Holdings certifica que adere aos Princípios relevantes de Privacidade Porto Seguro. Para obter mais informações sobre o programa Porto Seguro e visualizar a certificação da EHI, visite o site de Porto Seguro do Departamento de Comércio, em http://www.export.gov/safeharbor/.

Ao transferir dados pessoais para países que não sejam do Espaço Económico Europeu, agimos em conformidade com a legislação da União Europeia e utilizando cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, ou que adotem outros meios que asseguram que são aplicadas as salvaguardas necessárias, ou se tiverem o seu consentimento.

Alterações nos termos

Poderemos atualizar esta política de privacidade para refletir as alterações nas nossas práticas de informação. Se efetuarmos alterações materiais, iremos notificá-lo por email (enviado para o endereço especificado na sua conta) ou através de um aviso publicado neste site antes de a alteração entrar em vigor. Recomendamos que reveja periodicamente esta página para conhecer as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.

Contactar-nos

A exatidão e o nível de detalhe das informações que recolhemos é muito importante para nós e esforçamo-nos por assegurar que as informações que possuímos são exatas e estão atualizadas. Para além das opções que lhe disponibilizamos nesta Política, se quiser optar por não receber marketing direto ou se quiser rever, alterar, corrigir, atualizar ou eliminar informações pessoalmente identificáveis que recolhemos sobre si, ou limitar a forma como as utilizamos, contacte-nos através dos métodos indicados abaixo. Para além do direito de rever, alterar, corrigir, atualizar e eliminar os seus dados pessoais, também poderá ter o direito de se opor a algum tipo de processamento dos dados pessoais. Contacte-nos se tiver alguma questão sobre privacidade nos nossos websites. Pode contactar-nos por email através do endereço privacy@ehi.come iremos tratar do seu pedido e efetuar as revisões necessárias. Se preferir, estão indicadas abaixo informações de contacto específicas de cada país. Responderemos ao seu pedido de acesso dentro de 30 dias, exceto se for pedido um período mais curto. Se for este o caso, aplicam-se os requisitos legais locais.

Reservamos o direito de não permitir o acesso às suas informações se considerarmos, de boa fé, que essa divulgação é proibida por Lei ou se tal implicar um risco de violação dos direitos de outro indivíduo.

CONTROLADORES DE DADOS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO POR PAÍS:

Se fizer um aluguer ou visitar um website ou site móvel nos seguintes países, o controlador de dados estará listado como é indicado abaixo.

País

Controlador de dados

Informações de contacto

Estados Unidos da América

Enterprise Holdings, Inc.

Enterprise, Internet Privacy Questions,
600 Corporate Park Drive, St. Louis, MO 63105

Canadá

Enterprise Rent-A-Car Canada Company

Enterprise, Internet Privacy Questions, 600 Corporate Park Drive, St. Louis, MO 63105

Os clientes do Canadá também podem obter aconselhamento junto do Office of the Privacy Commissioner of Canada (Comissário de Privacidade do Canadá) (através do número 1-800-282-1376 ou do endereço info@privcom.gc.ca)

Reino Unido

Enterprise Rent-A-Car UK Limited

Enterprise House, Melburne Park, Vicarage Road, Egham, Surrey TW20 9FB.

Irlanda

ERAC Ireland Limited

Unit 4 Lyncon Court, Snugborough Road, Blanchardstown Business Park, Dublin 15

Alemanha

Enterprise Autovermietung Deutschland B.V. & Co. KG

Enterprise, Internet Privacy Questions, Mergenthaler Allee 35-37, 65760 Eschborn.

França

Enterprise Holdings France S.A.

Enterprise, Internet Privacy Questions, 37 rue du Colonel Pierre Avia, Paris, 75015

Espanha

Autotransporte Turistico Espanol, S.A.

Enterprise, Internet Privacy Questions, Avenida del Ensanche de Vallecas 37, 28051 Madrid

Se fizer um aluguer ou visitar um website ou site móvel dos países indicados a seguir (ou seja, com o sufixo de país correspondente a esses países), o controlador desse site será o listado abaixo. Se fizer um aluguer num destes países, o controlador do aluguer será o concessionário identificado no contrato de aluguer.

País

Controlador de dados

Informações de contacto

Albânia, Áustria, Bélgica, Bósnia. Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Islândia, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia, Malta, Montenegro, Moldávia, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Suécia, Suíça, Turquia

EAN Data Services UK Limited

Enterprise House, Melburne Park, Vicarage Road, Egham, Surrey TW20 9FB

 

Se reside no Espaço Económico Europeu e utiliza uma funcionalidade de "pré-pagamento", o controlador das suas informações de pagamento está indicado abaixo.

País

Controlador de dados

Informações de contacto

Espaço Económico Europeu

EAN Data Services UK Limited

Enterprise House, Melburne Park, Vicarage Road, Egham, Surrey TW20 9FB

Para todas as outras localizações globais, se fizer um aluguer num destes países, o controlador do aluguer será o concessionário identificado no contrato de aluguer.